În luna octombrie 2026, inspectorii sociali din cadrul Agenției Naționale pentru Plăți și Inspecție Socială (ANPIS) și ai agențiilor teritoriale au desfășurat, la nivel național, 918 misiuni de inspecție.
Acțiunile de control au vizat modul în care furnizorii de servicii sociale respectă standardele minime de calitate și prevederile legislației în domeniul asistenței sociale, precum și respectarea drepturilor beneficiarilor și asigurarea condițiilor necesare pentru furnizarea unor servicii sociale de calitate.
În urma acțiunilor derulate, au fost identificate o serie de deficiențe, printre care se numără:
- depășirea capacității serviciului social și a numărului maxim de beneficiari admis în dormitoare, cu nerespectarea cerințelor privind asigurarea unei suprafețe minime de 6 mp/beneficiar și a limitei de maximum 4 beneficiari/dormitor;
- lipsa sau insuficiența spațiilor destinate depozitării obiectelor și echipamentelor personale ale beneficiarilor;
- menținerea unui confort termic adecvat pe tot parcursul perioadei de cazare nu este asigurată;
- personal insuficient, respectiv nerespectarea ponderii minime de 80% personal de specialitate din totalul resurselor umane ale centrului;
- numărul de posturi prevăzut în organigramă și statul de funcții este subdimensionat în raport cu activitățile desfășurate, serviciile furnizate și nevoile beneficiarilor;
- planificarea deficitară a personalului medical, care nu permite asigurarea permanentă a supravegherii și monitorizării stării de sănătate a beneficiarilor;
- dosare ale beneficiarilor incomplete, caracterizate prin lipsa sau consemnarea insuficientă a datelor în fișele de monitorizare a serviciilor, precum și a informațiilor referitoare la starea de sănătate, tratamentele administrate, terapiile aplicate și serviciile de integrare/reintegrare socială;
- neasigurarea tuturor activităților de recuperare și reabilitare funcțională, inclusiv consiliere psihologică și kinetoterapie, în raport cu nevoile individuale identificate ale beneficiarilor;
- nerespectarea nivelului minim al alocației zilnice de hrană și/sau neevidențierea corespunzătoare a acesteia în documentele justificative;
- nerespectarea, în anumite situații, a meniurilor stabilite de nutriționist și utilizarea unor produse alimentare procesate, în neconcordanță cu cerințele aplicabile;
- aplicarea necorespunzătoare a programului de curățenie, igienizare și dezinfecție, precum și necompletarea corespunzătoare a evidențelor privind efectuarea acestor activități;
- neactualizarea sau neconformitatea documentelor de organizare și funcționare, inclusiv a regulamentului propriu, în raport cu modelele-cadru și prevederile legale aplicabile;
- neîndeplinirea obligațiilor de notificare către autoritățile competente cu privire la modificările administrative intervenite;
- nerespectarea modelului-cadru al contractului de servicii sociale încheiat între furnizor și beneficiar sau, după caz, reprezentantul legal al acestuia.
Deficiențele constatate au fost raportate la prevederile legale și la standardele minime de calitate aplicabile fiecărui tip de serviciu social, iar pentru remedierea acestora și asigurarea respectării drepturilor beneficiarilor, inspectorii sociali au dispus 492 măsuri de remediere și au aplicat 38 de sancțiuni contravenționale, în valoare totală de 126.000 de lei.
De asemenea, pentru trei servicii sociale au fost formulate propuneri de retragere a licenței de funcționare, ca urmare a constatării neîndeplinirii integrale a standardelor minime de calitate și/sau a nefuncționării serviciului social.
ANPIS va continua acțiunile de inspecție la nivel național, cu accent pe respectarea standardelor minime de calitate, protejarea drepturilor persoanelor vulnerabile și îmbunătățirea continuă a calității serviciilor sociale.
Totodată, inspectorii sociali vor urmări îndeplinirea, în termenele stabilite, a măsurilor dispuse prin documentele de control, precum și identificarea și sancționarea situațiilor de neconformitate.