ANPC aduce în atenția consumatorilor acțiunea coordonată la nivel european pentru protejarea drepturilor jucătorilor.
Rețeaua de cooperare pentru protecția consumatorilor (CPC) a lansat, la nivelul Uniunii Europene, acțiuni coordonate în legătură cu nouă companii de jocuri video, cu scopul de a consolida protecția drepturilor jucătorilor.
Demersul are în vedere respectarea unor principii-cheie privind monedele virtuale din cadrul jocului și urmărește promovarea transparenței și echității în utilizarea acestora.
Printre aspectele urmărite se numără:
afișarea clară și transparentă a prețurilor reale;
evitarea mecanismelor care fac dificil de înțeles costul efectiv al unei achiziții;
evitarea situațiilor în care consumatorii sunt determinați să cumpere cantități excesive de monedă virtuală;
furnizarea unor informații clare înaintea achiziției;
informarea consumatorilor cu privire la dreptul de retragere, inclusiv în cazul monedei virtuale neutilizate;
utilizarea unor termeni și condiții corecți și ușor de înțeles;
protejarea consumatorilor vulnerabili, inclusiv a copiilor.
ANPC recomandă părinților și jucătorilor să fie atenți la condițiile de achiziție, la prețurile afișate și la informațiile oferite înainte de efectuarea unei plăți în cadrul unui joc video.
Protecția consumatorilor trebuie să fie prezentă și acolo unde moneda nu este întotdeauna cea pe care o vedem în portofel, iar prețul unei achiziții poate fi ascuns în spatele unor monede virtuale, pachete sau mecanisme de conversie.Accesați link-ul pentru comunicatul oficial:
https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/ro/ip_26_2018